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Malt Strategy
Daniele C.DC

Daniele C.

Crisis Management & ITSM Optimization

€950/day
Dresden, DE
15+ years
IT-Servicemanagement
Führungskompetenz
IT-Projektleitung
Outsourcing
Strategic planning

Average response time: 1 hour

About Daniele

Ich helfe Ihnen dabei, die Brücke zwischen technischer Stabilität und geschäflicher Kontinuität zu schlagen. Gemeinsam beenden wir das Chaos aus Tickets und Ad-hoc-Reaktionen.

Wenn deine IT-Infrastruktur das Rückgrat deines Business ist, darf das IT-Servicemanagement kein Flaschenhals sein. Ich transformiere deine Service-Abteilung von der passiven Ticket-Verwaltung zur strategischen Value-Maschine.


Plant and Machinery
Digital and IT Services
Medical Devices
Software Publishing
Insurance

  • German

    Native or bilingual

  • Italian

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Can work on-site
Dresden (up to 50km)

Experience

  • Selbstständig
    Retail Trader Retail Trader
    BANKING AND INSURANCE
    January 2013 - Today (13 years and 6 months)
    Lecce, Italy
    - Handel von Marktneutralen Einkommens-Strategien auf Indizes wie auch auf Rohstoffe.
    - Portfolio Hedging.
    - Erteilen von Schulungen im Bereich von Optionen, Hedging und Charttechnik an Professionelle oder angehende Händler.
    - Erarbeitung und Weiterentwicklung von Handels-Strategien mit Optionen.
    - Ständige persönliche Weiterentwicklung im Bereich Optionen und Futures, mit klarem Fokus auf den Kapitalerhalt.

    Riskmanagement Portfolio Hedging Kapitalerhalt Optionen Futures
  • Mobility Systems + Services
    Head of Application Management & IT
    AUTOMOBILE
    October 2016 - October 2018 (2 years)
    Rotkreuz, ZG, Switzerland
    - Neustrukturierung Prozess Management.
    - Aufbau eines standardisierten IT Service Katalog.
    - Einführung eines zentralen Service Desk für interne und externe Kunden.
    - Konsolidierung und standardisierung verschiedener bestehender Supportporozesse und -Kanäle.
    - Task Force Management
    - Changemanagement im bereich der angebotenen Softwarelösung.
    Prozessmanagement Task Force Management Change Management Jira Service Desk Kontinuierliche Verbesserung
  • DCIT Solutions
    IT Servicemanager
    January 2013 - October 2018 (5 years and 9 months)
    Als IT Servicemanager als externer Berater bei diversen Firmen tätig gewesen.
    - Aufbau von Supportorganisationen.
    - Implementierung von IT-Servicemanagement Prozessen.
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Education

  • ITIL Foundation Examination ITIL Service Operation PRINCE2 Projektmanagement Foundation 3DP Führungs-Kompetenz ITIL Service Transition
    ITIL Foundation Examination ITIL Service Operation PRINCE2 Projektmanagement Foundation 3DP Führungs-Kompetenz ITIL Service Transition
  • Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ
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Certifications

  • Scrum Essentials
    Zühlke Academy, Zürich
    2018
  • Hermes 5 Foundation
    TÜV SÜD Akademie GmbH
    2016
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Skill set

IT Service Management
IT Strategy
IT Project Management
Corporate Strategy
Talent Management and Employee Development
Leadership Development

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