About Daniela
- Organisationsentwicklung: Strukturierung von Prozessen, Dokumentationen und Abläufen.
- Change Management: Begleitung von Teams und Führungskräften bei Umstrukturierungen.
- Systemischem Coaching: Orientierung schaffen und Dynamiken greifbar machen.
- Systemische Aufstellungsarbeit (für Organisations- und Teamdynamiken)
- Mediation & Konfliktlösung (zur Sicherung der Handlungsfähigkeit in Teams)
- Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg (für klare, wertschätzende Führung)
- Betriebswirtschaft & Strategische Planung (Vertiefungen via VWA & Euro-FH)
German
Native or bilingual
English
Fluent
Experience
- SelbstständigTransformationsArchitektin | Senior Consultant & Business CoachJanuary 2023 - Today (3 years and 5 months)Landsberg am Lech, Germany
- Organisationsentwicklung & Prozessdesign: Begleitung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) bei der Strukturierung von Prozessen, Abläufen und nachhaltigen Dokumentationen
- Change Management für Teams: Konzeption und Durchführung von interaktiven Workshops, Impulsformaten und Trainings zur Begleitung von strukturellen und kulturellen Veränderungen.
- Systemisches Business Coaching: Zielgerichtetes Coaching von Führungskräften und Teams zur Bewältigung komplexer Situationen, Konfliktlösung und Verhaltensänderung im Arbeitsalltag.
- Analyse von Systemdynamiken: Sichtbarmachen von blockierenden Kommunikationsmustern und Dynamiken, um die Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit in Organisationen wiederherzustellen.
- Pragmatische Alltagslösungen: Verbindung von analytischer Strukturarbeit mit der menschlichen Perspektive für spürbar mehr Klarheit und Effizienz in der Zusammenarbeit.
- Smiths Medical Deutschland GmbHEMEA Custom Kitting ManagerFebruary 2016 - July 2022 (6 years and 5 months)München, Germany
- Strategisches Business Development: Verantwortung für die strategische Geschäftsentwicklung, das Portfoliomanagement sowie Markt- und Wettbewerbsanalysen im EMEA-Raum.
- Prozess- & Qualitätsmanagement: Implementierung und Optimierung globaler Tools, Prozesse und Produkte entlang des Product Lifecycles unter Einhaltung strenger Qualitätsstandards (CAPA, ISO 13485, ISO 9001, FDA).
- M&A & Geschäftstransformation: Aktive strategische und operative Mitarbeit an komplexen Mergers & Acquisitions (M&A) Projekten und internationalen Geschäftstransfers.
- Matrix-Leadership & Enablement: Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in einer internationalen Matrixorganisation sowie regionaler und globaler Sales- und Marketingteams.
- Mentoring & Gremienarbeit: Aktives Mentoring im firmeninternen Programm (u. a. Women's Leadership Network) sowie strategische Mitarbeit als Mitglied im Wirtschaftsausschuss.
Ausgewählte Projekthighlights in dieser Rolle:
Geschäftstransformation & M&A (EMEA-Region):Strategische Begleitung des Teilverkaufs und Transfers eines Geschäftsbereichs. Analyse der Veränderungsauswirkungen, Erstellung des globalen Change- und Kommunikationsplans sowie Steuerung des Wissenstransfers (Sales-Trainings & Produktschulungen).Transformation der Unternehmenskultur (DACH-Region):Aktive Vertretung der Region im globalen Change Team. Begleitung von Führungskräften bei der Kulturentwicklung, Konzeption von Kommunikationsplänen und Umsetzung interaktiver Formate (Events, Meetings, 1:1) zur Erfolgsmessung des Wandels. - Smiths Medical Deutschland GmbHCustomer Service Manager Central EuropeMay 2011 - January 2016 (4 years and 8 months)
- Führung & Teamentwicklung: Disziplinarische Leitung, Restrukturierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenserviceteams in der gesamten DACH-Region.
- Digitalisierung & Automatisierung: Erfolgreiche Leitung von Projekten zur Prozessautomatisierung und Einführung neuer digitaler Tools im Kundenservice.
- Prozessoptimierung & KPIs: Standardisierung von Abläufen nach globalen Vorgaben sowie Entwicklung und Monitoring von KPIs zur Steigerung der Servicequalität.
- Qualitätsmanagement & Audits: Sicherstellung von Qualitätsstandards durch die regelmäßige Durchführung interner Audits (nach ISO 13485 und ISO 9001).
- Internes Coaching & Culture: Förderung von Diversity als Ambassador des Women's Leadership Networks sowie aktives Mentoring und Coaching im internen Unternehmensprogramm.
Ausgewähltes Projekthighlight in dieser Rolle:
Customer Service Restrukturierung (DACH):Strategische und operative Neuausrichtung des Customer Service nach einer globalen Restrukturierung hin zu einer modernen Matrix-Organisation. Konzeption und Umsetzung des Kommunikations- und Stakeholder-Management-Plans sowie Begleitung der Teams durch interaktive Formate (Events, Meetings, 1:1) zur Sicherung der Handlungsfähigkeit.
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