Cristian Budriga

- Operative Führung:

Gewährleistung eines effizienten Tagesbetriebs im Hotel.

Überwachung und Organisation von Personalressourcen, einschließlich Einstellung, Schulung und Arbeitszeitplanung.

Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards in Bezug auf Service, Sauberkeit und Gästezufriedenheit.

- Kundenbetreuung

Sicherstellung eines hervorragenden Kundenserviceerlebnisses für Gäste.

Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen.

Förderung eines positiven Images des Hotels durch persönlichen Kontakt mit Gästen.

- Finanzmanagement

Verantwortung für das Budgetmanagement und die Kontrolle der Betriebskosten.

Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Gewinnoptimierung.

Marketing und Vertrieb:

Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien zur Steigerung der Hotelbekanntheit.

Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und Online-Plattformen zur Maximierung der Zimmerauslastung.

- Qualitätskontrolle

Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards in allen Hotelbereichen.

Implementierung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.

- Rechtliche Einhaltung

Gewährleistung der Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften im Hotelbetrieb.

Sicherstellung der Erfüllung von Hygiene- und Sicherheitsstandards.

- Teammanagement

Führung, Motivation und Schulung des Hotelpersonals.

Förderung eines positiven Arbeitsumfelds und Teamgeists.

-Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. -Upselling & Verkaufsförderung: Empfehlung von Zusatzleistungen zur Steigerung des Gästeerlebnisses und Umsatzes.

-Grafische Darstellung der monatlichen, quartalsweisen und jährlichen Verluste für das Management der Bank