Description

Als erfahrener Call-Center-Agent mit Schwerpunkt auf Kundenservice und Verkauf biete ich professionelle, zuverlässige und empathische Kommunikation für Ihr Unternehmen. Ich unterstütze Sie flexibel – ob Inbound- oder Outbound-Anrufe, Terminvereinbarungen, Kundenberatung oder Beschwerdemanagement.

Meine Stärken:

Freiberufliche Flexibilität: kurzfristige Projekte oder langfristige Zusammenarbeit

Exzellente Kommunikation: klare, freundliche und lösungsorientierte Gespräche

Zuverlässigkeit & Professionalität: pünktlich, engagiert und kundenorientiert

Mehrsprachigkeit (falls zutreffend): Deutsch, Englisch, [weitere Sprachen einfügen]

Ich helfe Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Leads effizient zu bearbeiten und Prozesse im Kundenkontakt zu optimieren. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level bringen!

Languages

English
Native or bilingual
French
Native or bilingual
German
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Comdata
Back Office Tech style
E-COMMERCE
January 2020 - July 2020 (6 months)
Casablanca, Morocco
• Customer Service Representative
Inbound/Outbount
Chat/phone/mail Support
Techtyle customer care
Amazon
Technical Support Tier
October 2019 - January 2020 (3 months)
Casablanca, Morocco
•Amazon
•amazon devices suport
• Sitel Group/Casablanca Amazon live support Support for technical questions
Anytech
Sales Analyst
January 2021 - December 2021 (11 months)
Preparation of the annual financial statements
•Sales and technichl support agent
• Correspondence