About Carmen
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- EnBWSenior User Experience-Designer & ConsultantENERGY AND UTILITIESApril 2024 - December 2024 (8 months)Köln, GermanyErstellung von User Journeys und Library-Komponenten im Bereich Self-Service, Cancellation und Winback
- Vodafone GmbHSenior User Experience-Designer & ConsultantTELECOMMUNICATIONSOctober 2007 - April 2023 (15 years and 6 months)Düsseldorf, Germany2007 angefangen als Usability & Web Content Managerin bis 2023 als Senior UX Designerin und Consultant, eine lange Zusammenarbeit, die fast alle Facetten digitaler Produktentwicklung abgedeckt hat.Die Projekte reichten von Consumer Sales Pages bis zu Enterprise Self Service Portalen, in wechselnden Teams aus Festangestellten und Freelancern. Ich habe Konzepte und Prototypen auf High-Level-Ebene entwickelt, User Research und Testings durchgeführt und gleichzeitig in hochperformativen agilen Delivery-Teams gearbeitet.
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