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Bernd KuttruffBK

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About Bernd

Senior IT-Spezialist mit langjähriger Erfahrung im Bereich Windows-Infrastruktur, IT-Support, Systemadministration und IT-Operations.

Seit den 1990er Jahren tätig in unterschiedlichen Enterprise-Umgebungen und mittelständischen Strukturen – sowohl als Freelancer als auch in projektbezogenen Festanstellungen.

Schwerpunkte:
  • Windows-Systemadministration
  • 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Remote Support
  • IT-Operations & User Support
  • Rollout- und Migrationsunterstützung
  • Netzwerk- und Infrastrukturbetreuung
  • Anwenderbetreuung im Enterprise-Umfeld
Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert und bringe langjährige Erfahrung im stabilen Betrieb von IT-Umgebungen mit. Der professionelle Umgang mit Anwendern, Fachbereichen und Projektteams gehört seit vielen Jahren zu meinem Arbeitsalltag.

Besonderen Wert lege ich auf pragmatische Lösungen, ruhige Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten.

Bevorzugt suche ich Remote-Projekte oder langfristige Remote-Unterstützung im Bereich IT-Support, Operations, Infrastruktur oder technische Betreuung.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • French

    Basic

Can work on-site
Bayreuth (up to 20km), Hof (up to 30km), Nürnberg (up to 30km), Bamberg (up to 10km)

Experience

  • REHAU
    Support Engineer
    April 2025 - May 2025 (1 month)
    Rehau (Raum Hof), Germany
    Support bei der Einführung von Outlook Web Access (OWA) im Enterprise-Umfeld

    Aufgaben:
    • Vor-Ort-Support bei der OWA-Erstanmeldung
    • Unterstützung bei Benutzerprofilen und Konfigurationen
    • Anwenderbetreuung und Fehleranalyse
    • Sicherstellung des produktiven Mailzugriffs
  • LVM Versicherung
    Support Engineer Technisches Backoffice
    BANKING AND INSURANCE
    November 2023 - May 2024 (6 months)
    Münster, Germany
    2nd- und 3rd-Level-Support im technischen Enterprise-Umfeld

    Aufgaben:
    • Support für Windows-Arbeitsplätze
    • Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
    • Administration von Microsoft Teams Telefonie
    • Pflege von Wissensdatenbanken
    • Zusammenarbeit mit Agenturen und Fachabteilungen
    • Ticketbearbeitung und Betriebsunterstützung
    Windows Systemadministration Support Engineer IT-Infrastruktur Rollout-Management
  • LVM Versicherung
    Rollout Office Manager / Rollout Support Engineer
    September 2022 - October 2023 (1 year and 1 month)
    Münster, Germany
    Mitwirkung bei einem deutschlandweiten Hardware- und Software-Rollout für ca. 2.500 Versicherungsagenturen

    Aufgaben:
    • Unterstützung und Koordination der Rollout-Teams
    • Qualitätssicherung der Installationen
    • Fehleranalyse und Troubleshooting
    • Optimierung der Rollout-Prozesse
    • Schulung neuer Mitarbeiter
    • Unterstützung der Teamleitung

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  • Bankkaufmann
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  • Wirtschaftsinformatiker / Organisationsprogrammierer (CDI)
    Wirtschaftsinformatiker / Organisationsprogrammierer (CDI)

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