About Bastien
J'accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en alignant technologie et processus métier.
Je travaille principalement sur l'écosystème Zoho (Certification CRM, ex-intégrateur Premium pour grands comptes), mais intervention va aujourd'hui bien au-delà du paramétrage. Je m'attache à comprendre vos défis techniques globaux pour concevoir une architecture globale
Mes domaines d'intervention :
Optimisation des Processus : Cartographie et refonte de vos workflows pour maximiser l'efficacité.
Automatisation & Innovation : Mise en place de scripts, d'automatisations complexes et d'interfaces IA pour fluidifier le travail de vos équipes.
Intégration CRM & Data : Gestion des flux de données et paramétrage avancé de vos outils de gestion.
Mon background de développeur/IT me permet de dialoguer aussi bien avec vos équipes techniques qu'avec la direction générale pour livrer des solutions clés en main.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic
Can work on-site
Pau (up to 50km)
Experience
- HOKTO ProjectChef de projet technologieHOSPITALITYOctober 2025 - Today (8 months)Bayonne, FranceChef de projet technologie (Automatisation des processus sur interfacage IA, optimisation des données clients, etc.)
- Magnetic ConsultingResponsable CRMNovember 2024 - Today (1 year and 7 months)Configuration et optimisation de l'environnement Zoho ONE, avec interface custom et interface IA (Gemini)
- AdnAgileChef de projet ITTECHJanuary 2024 - July 2025 (1 year and 6 months)Biarritz, FranceAnimer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients pour mettre en place une solution CRM/Zoho.Piloter un projet d’innovation jusqu'à la phase de rendu final.Garantir la performance d’un projet de transformation sous Zoho.
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Education
- DU en Business AnalystUniversité of British Columbia2022.Organize and manage resources to complete project and meet objectives within defined scope, quality, time, and cost constraints. .Create and communicate a strategy analysis. .Plan and monitor business needs and opportunities. .Recommend business solutions designs to address specific challenges. .Develop strategies for dealing with uncertainty and managing competing interests.
- Master en management, spécialisation en stratégie digitaleESG2017Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients, Concevoir un projet de transformation et/ou d’innovation, Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication interne/externe, Piloter un projet d’innovation et/ou de transformation jusqu'à la phase de rendu final, Manager une équipe projet, d’une direction technique et/ou d’une équipe transverse.