Baptiste D.

Chez Best Leader Knows (BLK) – www.blk-store.com, je contribue à l’optimisation des processus commerciaux et opérationnels afin d’améliorer la performance globale de l’entreprise.

Mon rôle consiste à analyser les parcours clients, automatiser certaines étapes du tunnel de vente et rationaliser la gestion des stocks et commandes.

Réduire les coûts opérationnels et les erreurs logistiques.

Accélérer le traitement des commandes et la satisfaction client.

Structurer la stratégie commerciale autour de données mesurables.

Gain de temps significatif sur la gestion quotidienne.

Amélioration du taux de conversion grâce à des process fluides et clairs.

Biosample (www.biosample.fr • medical.biosample.fr) est une centrale d’achat dédiée aux professionnels de santé, spécialisée dans la distribution de matériel médical, de laboratoire et d’équipements scientifiques.

Mon rôle au sein du projet a été d’optimiser la chaîne d’approvisionnement, de structurer les flux commerciaux et d’intégrer des solutions numériques intelligentes pour automatiser la gestion des commandes et du stock.

Grâce à une approche mêlant ERP, IA et e-commerce B2B, nous avons amélioré la précision logistique, la traçabilité des produits et la performance du cycle de vente.

Cette transformation a permis :

une réduction notable des délais de traitement,

une meilleure visibilité sur les marges et niveaux de stock,

et une expérience client plus fluide pour les praticiens et laboratoires.

Biosample incarne une vision moderne du secteur médical connecté, où la technologie soutient l’efficacité opérationnelle et la qualité de service.

MasterConv (www.masterconv.com) est un cluster innovant dédié à la création, la production et la valorisation d’événements artistiques, ainsi qu’à la représentation d’artistes issus de différentes disciplines (musique, arts visuels, performance, audiovisuel).

Le projet vise à fédérer un écosystème créatif et technologique, mêlant art, data et innovation numérique, afin d’offrir de nouvelles opportunités de diffusion et de monétisation aux artistes.

Mon rôle a consisté à structurer les processus de gestion événementielle, à mettre en place un système ERP/CRM sur mesure pour la coordination des talents, des productions et des partenaires, et à intégrer des outils d’analyse prédictive permettant d’optimiser la planification et la performance des événements.

Grâce à cette approche orientée données et intelligence collaborative, MasterConv s’impose comme un acteur de référence du secteur culturel 4.0, alliant créativité, stratégie et innovation technologique.