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Bahawuddin SalimiBS

Bahawuddin Salimi

IT-Support-Techniker – Onsite & Hands-On

€320/day
München, DE
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Bahawuddin

Ich bin Baha, IT-Techniker mit über 3 Jahren Erfahrung im Bereich IT-Administration und 2nd Level Support. Als selbstständiger Dienstleister biete ich schnellen, professionellen und zuverlässigen IT-Service für Unternehmen und Privatkunden an – auch abends und am Wochenende.

Meine Leistungen:
• Installation, Wartung und Reparatur von Computer-Hardware
• Einrichtung und Austausch von Servern, Routern, Switches und Access Points
• Aufbau, Test und Optimierung von Netzwerk- und Arbeitsplatzverkabelung
• Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung im 2nd Level
• Betreuung von IT-Infrastrukturen vor Ort in München und Umgebung

Ich arbeite sauber, lösungsorientiert und kundenfokussiert. Besonderen Wert lege ich auf klare Kommunikation, Transparenz und respektvollen Umgang.

Verfügbarkeit:
Unter der Woche ab 17:00 Uhr, sowie ganztägig am Wochenende.

Wenn Sie zuverlässige Unterstützung für Ihre IT benötigen, freue ich mich auf Ihre Anfrage.
  • Persian

    Native or bilingual

  • German

    Fluent

  • English

    Conversational

Can work on-site
München (up to 50km)

Experience

  • Hemmersbach GmbH & Co. KG
    IT-Support Techniker
    April 2023 - Today (3 years and 3 months)
    Munich, Germany
    Als IT-Supporttechniker bei Hemmersbach bin ich im Außendienst direkt bei großen, international agierenden Kunden tätig. Ich übernehme die Vor-Ort-Betreuung der IT-Infrastruktur im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports und bin zentrale Ansprechperson für IT-relevante Anliegen der Endanwender.

    Zu meinen Aufgaben gehören unter anderem:
    • Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen an Clients, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
    • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen
    • Durchführung von Hardware-Rollouts, IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change) sowie Arbeitsplatzumzügen
    • Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten (z. B. Active Directory)
    • Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams sowie Eskalation komplexer Störungen an den 3rd Level Support
    • Pflege der technischen Dokumentation und Arbeiten im Ticketsystem unter Einhaltung definierter SLAs

    Die Tätigkeit im Außendienst verlangt ein hohes Maß an Selbstständigkeit, technisches Know-how und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Durch den direkten Kundenkontakt konnte ich meine Kommunikationsfähigkeiten und mein lösungsorientiertes Handeln weiter ausbauen und festigen.
    MDM IT support SCCM Active Directory Sprach-Karte und Daten-Karte Management
  • msg services gmbh
    IT-Fachinformatiker Systemintegration Fachqualifikation
    DIGITAL AND IT
    September 2017 - August 2018 (1 year)
    Ismaning, Germany
    Fachinformatiker Systemintegration – Fachqualifikation

    Im Rahmen meiner Fachqualifikation als Fachinformatiker für Systemintegration war ich in der Abteilung für Virtualisierung tätig. Mein Schwerpunkt lag auf der Konfiguration, Verwaltung und Wartung virtualisierter IT-Infrastrukturen. Dabei arbeitete ich mit Virtualisierungstechnologien wie VMware und Hyper-V, unterstützte bei der Migration physischer Systeme in virtuelle Umgebungen und optimierte bestehende virtuelle Infrastrukturen hinsichtlich Performance und Verfügbarkeit.

    Zusätzlich gehörten das Monitoring der virtuellen Systeme, die Fehleranalyse sowie die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten zu meinen Aufgaben. Durch die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen konnte ich meine Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Serveradministration und IT-Sicherheit vertiefen und erfolgreich in praxisnahe Projekte einbringen.
  • MSG Systems
    Ausbildung als IT- Fachinformatiker Systemintegration
    DIGITAL AND IT
    September 2019 - June 2022 (2 years and 10 months)
    Ismaning, Germany
    Ausbildung als IT-Fachinformatiker Systemintegration

    Während meiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration konnte ich umfassende praktische Erfahrungen in verschiedenen IT-Abteilungen sammeln.

    Ich startete im Service Desk und im 2nd Level Support, wo ich Anwender bei technischen Problemen unterstützte, Störungen analysierte und Lösungen eigenständig oder in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bereitstellte.

    In der Softwarepaketierung war ich für das Erstellen, Testen und Ausrollen standardisierter Softwarepakete zuständig, insbesondere im Rahmen automatisierter Verteilprozesse.

    Im Bereich Workplace Services (WPS) betreute ich Arbeitsplatzsysteme, installierte und konfigurierte Endgeräte, unterstützte bei Rollouts und sorgte für deren reibungslosen Betrieb.

    In der SharePoint-Abteilung wirkte ich an der Verwaltung, Pflege und Anpassung von SharePoint-Umgebungen mit, inklusive Rechtevergabe und Benutzerverwaltung.

    In der Windows-Abteilung arbeitete ich mit an der Administration von Windows-Servern und -Clients, unterstützte bei Updates, Patch-Management und Active Directory Aufgaben.

    Abschließend sammelte ich in der Netzwerkabteilung Kenntnisse im Bereich LAN, WAN, Routing, Switching sowie grundlegende Firewall- und Sicherheitskonzepte.

    Diese breit gefächerte Ausbildung ermöglichte mir ein tiefes Verständnis für die Zusammenhänge moderner IT-Infrastrukturen und bereitete mich optimal auf die Arbeit im IT-Support und der Systemadministration vor.

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  • IT-Fachinformatiker Systemintegration (Aus
    2022
    IT-Fachinformatiker Systemintegration (Aus
  • IT-Fachinformatiker Systemintegration Fachqualifikation
    2019
    IT-Fachinformatiker Systemintegration Fachqualifikation

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