Amin Dashti, Customer Care Manager

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Roadsurfer
Customer Care Manager
April 2025 - August 2025 (4 months)
Erftstadt, NW, Germany
• • Betreuung von täglich über 50 Kundinnen und Kunden vor Ort an der Vermietstation
• • Eigenständige Lösung von rund 80 % aller Anliegen direkt am Schalter (Buchungs fehler, Fahrzeugprobleme, Verspätungen)
• • Arbeit mit internem Buchungs- und Flotenmanagement-System; tägliche Fall dokumentation und Eskalation an Fachabteilungen
Sixt
Rental Sales Agent
August 2024 - March 2025 (7 months)
Cologne, Germany
• • Beratung und Verkauf an über 50 Kunden pro Tag zu Fahrzeugkategorien, Tarifen und Zusatzleistungen
• • Konstant unter den verkaufsstärksten Teammitgliedern durch aktives Upselling (höhere Fahrzeugklassen, Zusatzversicherungen)
• • Tägliche Arbeit mit dem internen CRM- und Buchungssystem
Sleep GmbH
Praktikum Mediengestaltung
June 2022 - September 2022 (3 months)
Cologne, Germany
• • Pflichtpraktikum im Rahmen der Mediengestalter-Ausbildung
• • Erstellung von Druck- und Digitalmedien mit Adobe InDesign, Photoshop und Illustrator

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

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Fullstack developer

4.6

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Amed Hamou

Senior Lead Developer

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Audrey Champion

Web developer

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