About Amadou Tidiane
Administrateur Tanium spécialisé dans la gestion, la sécurisation et l'optimisation des postes de travail. Expérience en déploiement, mises à jour, et résolution d'incidents, avec un fort accent sur la conformité et la sécurité. Participation à des projets informatiques et intégration de solutions modernes, notamment Windows 11. Compétent en support technique, gestion des comptes utilisateurs et formation.
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- Webhelp/ConcentrixAdministrateur Tanium et gestion des postes de travailOctober 2021 - Today (4 years and 8 months)Paris, FranceContexteParticipation à la gestion et à l'optimisation des environnements de travail numériques à travers la solution Tanium. Mon rôle a consisté à déployer, configurer et administrer les postes de travail (fixes et mobiles), tout en assurant la sécurité, la conformité et la surveillance proactive des systèmes.Missions PrincipalesDéploiement et ConfigurationDéploiement, configuration et administration des postes de travail via Tanium, incluant Windows 11 et macOSInstallation, mise à jour et désinstallation d'applications via Tanium DeployAdministration et MaintenanceAdministration des mises à jour et correctifs via Tanium Patch et Deploy, avec automatisation des processus pour renforcer la sécurité sur environnements Windows et macOSAdministration complète du cycle de vie des endpoints avec l'ensemble des modules Tanium pour répondre aux besoins opérationnelsSécurité et ConformitéImplémentation de politiques de sécurité et surveillance proactive des vulnérabilités via Tanium ComplyConception de tableaux de bord personnalisés pour le monitoring via Tanium AssetRésultats ObtenusSécurité Renforcée : Réduction significative des vulnérabilités grâce à une surveillance proactive via Tanium Comply.Processus Optimisés : Diminution des délais de déploiement grâce à l'automatisation via Tanium Deploy et Patch.Conformité Assurée : Suivi précis des mises à jour garantissant l'alignement avec les normes internes et réglementaires.Monitoring Efficace : Tableaux de bord sur mesure permettant un suivi en temps réel et une meilleure prise de décision.Expérience Utilisateur : Migration fluide vers Windows 11 et macOS assurant une expérience optimisée.Environnement TechniqueSolutions TaniumAsset : Gestion d'inventaire et tableaux de bord personnalisésDeploy : Déploiement automatisé d'applications sur Windows 11 et macOSPatch : Administration centralisée des mises à jour multi-plateformesComply : Surveillance de la conformité et politiques de sécurité
- Frichti-Gorillas-GetirAdministrateur Postes de Travail - Workspace ONESeptember 2020 - September 2021 (1 year)Paris, FranceContexteAdministration complète d'un parc informatique 100% Mac (500 postes) avec expertise en macOS et solutions MDM. Responsable du support technique N2/N3, incluant la résolution d'incidents complexes dans un environnement technologique exigeant.MissionsSupport N2/N3 macOS : Diagnostic et résolution d'incidents techniques complexes de manière efficaceAdministration parc Mac : Supervision de 500 postes Mac, déploiement et maintenance complèteMDM (Kandji, Jamf Pro, Workspace ONE) : Pilotage avancé des appareils Apple, automatisation des configurationsSécurité macOS : Implémentation de politiques de sécurité et conformité aux normes entrepriseGestion incidents : Priorisation et escalade des incidents critiques via système de ticketsDocumentation & Formation : Rédaction de documentation et formation des utilisateurs finauxScripting : Scripts Bash et AppleScript pour automatiser les tâches récurrentesRésultatsDisponibilité système : Taux supérieur à 98% grâce à une supervision proactiveRéduction incidents : Diminution de 30% des tickets d'assistance par support réactifSécurité renforcée : Conformité à 100% avec les politiques de sécuritéSatisfaction utilisateur : Taux de 85% mesuré par enquêtes internesEfficacité opérationnelle : Automatisation des processus de déploiement et maintenanceAutonomisation équipes : Formations ciblées réduisant les demandes de support récurrentesEnvironnement TechniqueParc : 500 postes Mac (supervision complète du cycle de vie)MDM : Kandji, Jamf Pro, Workspace ONE pour administration AppleSécurité : SentinelOne pour protection endpoints et surveillance temps réelCollaboration : Google Workspace pour productivitéRéseau : Cisco Meraki pour supervision centraliséeSupport : Système de gestion tickets, documentation incidents
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