Description

Ich bin IT-Digitalisierungsmanager bei der Mercedes-Benz BKK mit insgesamt 16 Jahren Berufserfahrung, davon 9 Jahre in der IT. Mein Schwerpunkt liegt in der erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten – von der Einführung von CRM- und DMS-Systemen über App-Entwicklungen bis hin zu End-to-End-Lösungen.

Dank meiner Erfahrung als Prozessingenieur in der Automobilproduktion bringe ich ein tiefes Verständnis für Automatisierung, KVP und Projektmanagement mit und kann technische Anforderungen optimal mit Business-Zielen verbinden. Zusätzlich habe ich Führungserfahrung als Teamleitervertretung gesammelt und weiß, wie man Teams motiviert und Projekte erfolgreich ins Ziel bringt.

Mehrwert für Ihre Projekte: Mit meinem breiten Know-how, meiner Schnittstellenkompetenz und meiner Hands-on-Mentalität gestalte ich Digitalisierung ganzheitlich – effizient, praxisnah und zukunftsorientiert.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Conversational
French
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Mercedes Benz Bkk
IT-Systemingenieur
DIGITAL AND IT
April 2017 - October 2020 (3 years and 6 months)
28 Bremen, Germany
CRM-System Einführung: Planung, Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen zur Verbesserung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen.
• Projektmanagement: Leitung und Koordination von Projekten unter Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards.
• App-Entwicklung: Konzeption, Entwicklung und Rollout von mobilen Anwendungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.
• DMS-System: Einführung und Verwaltung von Dokumentenmanagement-Systemen zur effizienten Speicherung, Verwaltung und Nachverfolgung von Unternehmensdokumenten.
• End-to-End-Lösungen: Implementierung ganzheitlicher, integrierter IT-Lösungen von der Anforderungsanalyse bis zur finalen Übergabe und Betreuung.
IT-Projektmanagement Customer Relationship Management (CRM) App Entwicklung Datenmanagement End to End Lösungen
Mercedes Benz
Prozessingenieur
AUTOMOBILE
May 2014 - April 2017 (2 years and 11 months)
Bremen, Germany
• Mitarbeiterführung: Unterstützung des Teamleiters bei der Koordination, Motivation und Anleitung des Teams zur Sicherstellung reibungsloser Produktionsabläufe.
• Qualitätssicherung: Überwachung von Produktionsprozessen, Einhaltung von Qualitätsstandards und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
Automatisierung: Planung, Implementierung und Optimierung automatisierter Produktionsprozesse zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Durchsatz.
• KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess): Identifikation von Verbesserungspotenzialen, Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen und nachhaltige Prozessverbesserung in der Fertigung.
• Projektmanagement: Leitung und Koordination von Projekten in der Produktion, inklusive Zeit-, Ressourcen- und Budgetplanung sowie Abstimmung mit interdisziplinären Teams.
Mitarbeiterführung KVP Automatisierung Qualitätssicherung Prozessoptimierung
Mercedes-Benz BKK
IT-Projektmanager
HEALTH AND WELLNESS
June 2023 - Today (3 years)
Bremen, Germany
Digitalisierung & App-Entwicklung: Leitung der rollierenden Weiterentwicklung der BKK-Versicherten-App
• Customer-Relationship-Management (CRM): Konzeption und Optimierung von CRM-Prozessen zur Verbesserung der Versichertenkommunikation und -bindung, insbesondere bei digitalen Kontaktpunkten
• Komplettlösungen: Steuerung der End-to-End-Integration von Prozessen
• IAM (Identity and Access Management): Implementierung revisionssicherer Identitäts- und Zugriffsmanagement-Strategien zur Einhaltung der DSGVO und der Telematikinfrastruktur (TI)-Anforderungen.
• Authentifizierungssysteme: Verantwortung für die sichere Authentifizierung der Versicherten bei ePA- und TI-Anwendungen unter Nutzung modernster Sicherheitsstandard
• Change-Management-Technologie:
Verantwortliche Leitung von IT-Projekten mit starkem organisatorischem Change-Impact im Versicherten- und Mitarbeiterumfeld. Steuerung des Change-Managements für die das DMS und CRM Syatem, um eine hohe Anwenderakzeptanz und prozessuale Compliance in der gesamten BKK sicherzustellen.
IT-Projektmanagement IT-Strategie Change and Transformation Management Identity and Access Management (IAM) Customer Relationship Management (CRM)