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Alessia N.AN

Alessia N.

VA | Backoffice, Social Media & Übersetzung

€180/day
Giengen an der Brenz, DE
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Alessia

Hey, ich unterstütze Unternehmen als virtuelle Assistenz im Backoffice und sorge für strukturierte, effiziente Abläufe im Tagesgeschäft.

Durch meine Erfahrung im Büroalltag arbeite ich organisiert, eigenständig und mit einem klaren Blick für Prozesse, die sich vereinfachen lassen.

Zusätzlich bringe ich ein gutes Gespür für Social Media mit und übernehme Aufgaben wie Content-Upload, Community Management sowie die Übersetzung und Anpassung von Social-Media-Texten für verschiedene Zielgruppen. Auch einfache Videobearbeitung gehört zu meinem Aufgabenbereich.

Ich arbeite mich schnell in neue Tools ein, denke mit und entlaste genau dort, wo im Alltag Zeit fehlt.

Mein Ziel: Prozesse vereinfachen und dich im Business spürbar entlasten.
  • German

    Native or bilingual

  • Italian

    Conversational

  • English

    Fluent

  • Portuguese

    Conversational

  • Spanish

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • UGA Systemtechnik GmbH & Co. KG
    Sachbearbeiterin Auftragsmanagement
    CIVIL ENGINEERING
    May 2024 - Today (2 years and 2 months)
    • • Ganzheitliche Betreuung nationaler & internationaler Kunden
    • • Selbstständige Auftragsabwicklung von Angebot bis Rechnungsstellung
    • • Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen & Zolldokumenten
    • • Koordination mit Logistik, Produktion & externen Partnern
    • • Reklamations- & Retourenmanagement
    • • Terminüberwachung & Sendungsverfolgung
    • • Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
    Kundensupport Prozessoptimierung Technical project management
  • Paul Hartmann AG
    Kundenbetreuerin Kunden Center Care
    MEDICAL
    October 2023 - January 2024 (3 months)
    • • Auftragserstellung & telefonische Kundenbetreuung
    • • Bearbeitung von Zahlungsdifferenzen
    • • Unterstützung der Account Manager
    Kundensupport Reklamationsmanagement
  • ErgoPack Deutschland GmbH
    Sachbearbeiterin Innendienst International
    MECHANICAL ENGINEERING
    September 2021 - September 2023 (2 years)
    • • Angebots-, Auftrags- & Rechnungserstellung
    • • Schnittstelle zwischen Händlerbetreuern & Fachabteilungen
    • • Steuerung & Überwachung der Auslieferungen
    • • Reklamationsbearbeitung & Zahlungseingangskontrolle
    Kundenorientierung Übersetzung Reklamationsmanagement Schnittstellenmanagement Schnelle Auffassungsgabe

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Education

  • Ausbildung zur Industriekauffrau
    Coltene Whaledent GmbH & Co. KG
    2023
    Ausbildung zur Industriekauffrau
  • Abschluss Fachhochschulreife
    Kaufmännische Schule Heidenheim
    2018
    Abschluss Fachhochschulreife

Skill set

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