Name: Back-Office Sachbearbeiterin
Price: 230 EUR
Availability: InStock

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Oberhausen (up to 50km)

l'oreal
Sachbearbeiterin
E-COMMERCE
January 2024 - July 2025 (1 year and 6 months)
Oberhausen, Germany
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank.
Unterstützung bei Prozessdokumentationen und Standardisierung von Antworten.
Bearbeitung von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP SD SAP MM
Schnelle Auffassungsgabe Rechnungserstellung Datenerfassung Sales Management Kundensupport
MEDION AG
WERKSTUDENT E-COMMERCE
E-COMMERCE
January 2022 - August 2023 (1 year and 7 months)
Essen, Germany
Unterstützung des Marketing-Teams bei der Newsletter-Erstellung und Landingpage-Pflege.
Produktpflege, Einpflegen von Inhalten und Beschreibungen (CMS).
Betreuung von Produktbewertungen und Kundenfragen.
Product Information Management, Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen (z.B. ERP, CRM).
PIM ERP
GOLDEN BRANDS
STUDENTISCHE AUSHILFE ONLINE-SHOP
April 2020 - December 2021 (1 year and 8 months)
Kundenanliegen (via E-Mail, Telefon, Social Media) schnell erfassen, Vorgangsnummer vergeben und Eingang bestätigen
Analyse & Problem Beschreibung