About Jacqueline
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- Anforderungsmanagement für Tool-EntwicklungProduct Owner, Business AnalystMarch 2024 - Today (2 years and 4 months)• • Erhebung und Zusammenführung fachlicher Anforderungen (Interviews, Workshops, Shadowing) und Überführung in U ser Stories mit Akzeptanzkriterien; technische Prüfung der Umsetzbarkeit mit dem Entwicklungsteam• • Dokumentation aller Anforderungen und Entscheidungsvor lagen in Confluence; Pflege der Dokumentationsstruktur inkl. Vorlagenpflege für standardisierte Story-Beschreibungen• • Kennzahlen zur Steuerung eingeführt (Durchlaufzeit, erle digte Stories, Fehlerquote) und regelmäßig berichtet; Vorbe reitung und Moderation von Demos/Reviews• • Aufbau und Pflege des Product Backlogs (Epics, Features, User Stories) in MS Planner und Jira; Priorisierung gemein sam mit den Fachbereichen (MoSCoW, WSJF); Abhängig keiten sichtbar gemacht• • Stakeholder-Management: Ansprechpartner identifiziert, Er wartungen abgeglichen, Entscheidungswege geklärt; regel mäßige Status-Updates und Protokollierung von Beschlüs sen• • Planung und Moderation aller Scrum-Events (Refinement, Sprint Planning, Daily, Review, Retrospektive); DoR/DoD eingeführt; Feedback zeitnah in Stories eingearbeitet• • User Story Map und Roadmap erstellt; Release-Planung und Kommunikation; Traceability von Anforderung bis Re lease dokumentiert (Anforderung → Umsetzung → Test → Release)• • Evaluierung sinnvoller KI-/LLM-Einsätze (Textbausteine, Su che, Dubletten-Prüfung); Leitlinien zu Nutzung und Daten schutz erstellt; Machbarkeitsp rüfungen umgesetzt Atlassian Jira, Atlassian Confluence, MS Planner, Scrum, User Story Mapping, LLMs (ChatGPT, Claude, Azure OpenAI), REST-API Anbindung (fachliche Anforderungsseite), Usersories, Re leasemanagement, Story Map, Sprint Planning, Stakeholder-Man agement
- AnforderungserhebungBusiness Analyst, Con sultantMarch 2022 - March 2026 (4 years)• • Laufende Pflege: Regeln, Dashboards und Vorlagen regel mäßig geprüft und vereinfacht; Wirkung über KPIs gemes sen und an Stakeholder berichtet• • Sicherheit mitgedacht: Rechte sauber geschnitten, Aufbe wahrungsregeln berücksichtigt, Self-Service-Anlaufstellen bereitgestellt• • Anforderungen mit Fachbereichen erarbeiten: Abläufe, Rol len und Automatisierungen ableiten (Freigaben, Erinnerun gen, Eskalationen); M365-Arbeitsumgebungen aufsetzen und vereinheitlichen• • SharePoint-Ablagen mit Vorlagen, Metadaten und Rechten aufgebaut; Teams als zentrale Arbeitsfläche mit Kanälen und Dateien etabliert; PMO-Grundlagen aufgebaut (Reports, Vorlagen, RAID-Log, KPIs)• • Jira/Confluence-Dashboards und Automatisierungen einge richtet (JQL-Filter, Statuswechsel, Makros); Power Automate
- IT-DienstleisterProduct Owner, Business AnalystDecember 2023 - May 2025 (1 year and 5 months)
- Definition und Priorisierung fachlicher Anforderungen an den LLM-Einsatz im Unternehmen: Anwendungsfälle, Qualitäts kriterien, Datenschutz- und Compliance-Vorgaben
- Analyse des Trainingsbedarfs und Entwicklung maßge schneiderter Trainingskonzepte zu KI/AI-Tools (ChatGPT, MS Copilot, Grammarly, DALL-E, Anthropic, Gemini)
- Erstellung anschaulicher Schulungsunterlagen mit Schritt für-Schritt-Erklärungen und praxisbezogenen Beispielen für Textverarbeitung, Datenanalyse und kreative Prozesse
- Einführung in KI/AI-Grundlagen: maschinelles Lernen, NLP, Funktionsweise und Potenziale; Demonstration von Chat GPT und MS Copilot für Textgenerierung, Dokumentenbear beitung und Tabellenanalyse
- Durchführung praxisnaher Übungen zum direkten Einsatz von KI-Tools in Textverarbeitung, Design, Kommunikation und Content-Erstellung
- Dokumentation von KI-Anforderungen, Datenschutz- und Compliance-Vorgaben als fachliche Anforderungen für die Entwicklung
- Nutzung von Confluence als Wissensbasis für Schulungs materialien; Automatisierung von Aktualisierungen über Plug-Ins
- Unterstützung der Anwender bei der Integration von KI Tools in den Arbeitsalltag; Beantwortung offener Fragen und Nachbegleitung Umgebung: MS Windows 10, Microsoft 365 inkl. MS Copilot, Atlas sian Confluence, ChatGPT, Grammarly, DALL-E, Anthropic, Gemini, Cloud-basierte KI-Anwendungen, Sicherheitsrichtlinien für KI Nutzung, EU-AI-Act
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