About Eugénie
Growth marketing l Growth hacking l CRM l Marketing digital
Bienvenue !
Je suis Eugénie, marketeuse passionnée et freelance après 6 années d’expérience dans de grands groupes internationaux du secteur du Luxe et 2 ans en tant que responsable marketing chez Avantage Business, éditeur CRM SaaS.
Véritable couteau suisse du marketing, j’accompagne les entreprises de toutes tailles dans leurs enjeux AARRR, en combinant vision stratégique et exécution opérationnelle.
Mes expertises :
- CRM & data marketing : segmentation, conception des campagnes emailing/transactionnelles, acquisition & fidélisation client.
- Marketing digital & social media : animation des réseaux sociaux, création de contenus éditoriaux, campagnes digitales.
- Stratégie marketing & communication : définition de plans marketing et communication 360°, pilotage de projets, organisation d'événements.
- Expérience client & retail : amélioration du parcours client, animations commerciales, opérations retail.
- Suivi & optimisation : reporting, analyse des résultats et ajustements continus pour maximiser l’impact.
- Opérationnel & polyvalence : de la stratégie à l’exécution, je m’adapte à vos besoins.
✨ Mon approche : pragmatique, précise, orientée résultats et toujours centrée sur le client.
N’hésitez pas à me contacter, je serais ravie d’échanger sur vos projets.
À très vite !
Eugénie H.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Can work on-site
Nice (up to 50km), Paris (up to 10km)
Experience
- Avantage Business CRMMarketing ManagerSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2024 - Today (2 years and 5 months)Nice, France• Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing (acquisition, fidélisation, animation du réseau de revendeurs).• Coordination avec l’équipe commerciale pour générer des leads et soutenir la prospection.• Création des contenus et campagnes (emailings, réseaux sociaux, supports commerciaux).• Gestion de la communication digitale : stratégie éditoriale, SEO, site web, réseaux sociaux.• Coordination de projets transverses (nouvelle version du CRM, webinars partenaires, événements clients).
- FRED JewelryEMEA Retail CoordinatorLUXURY GOODSJanuary 2022 - December 2023 (1 year and 11 months)Paris, France• Coordination et suivi de l’activité du réseau retail EMEA (12 boutiques)• Reportings et analyses de la performance commerciale• Accompagnement des équipes sur les sujets CRM et clienteling et suivi des KPIs• Suivi des projets de rénovation et ouverture des points de vente• Gestion des stocks et transferts inter boutiques• Participation à l’organisation des évènements de la Maison sur tous les sujets clienteling (exposition, événement Haute Joaillerie, Roland Garros, évènements boutiques...)
- CARVENCoordinatrice RetailLUXURY GOODSJune 2019 - January 2022 (2 years and 7 months)Île-de-France, France• Chef de projet de l'ouverture du Flagship des Champs-Elysées (Ouverture Septembre 2021)• Coordination et pilotage de la performance du réseau retail• Reportings et analyses des ventes• Création et pilotage des animations retail en collaboration avec les différents services de la Maison (Visuel Merchandising, e-commerce, communication...)• Gestion des stocks et des approvisionnements retail• Création et animation des trainings produit auprès des équipes de vente
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- DEUG, Administration des Entreprises et des SociétésIAE Lyon2014DEUG, Administration des Entreprises et des Sociétés