Thomas N.

USU Valuemation Berater

Leverkusen, Deutschland

  • 51.0325
  • 6.98812
  • Indicative rate €1.100 / day
  • Experience 7+ years
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Can do the missions partially at the client office
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  • Köln
  • Frankfurt am Main
  • Bonn

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Skills (4)

Thomas in a few words

Seit 2013 entwickle ich Lösungen in der USU Standardsoftware Valuemation. Dazu gehören die Beratung der Kunden über mögliche Lösungsansätze, Erstellung von Prototypen sowie die komplette technische Umsetzung der Anforderung.

Portfolio

Experience

October 2019 - Today

Public sector

BWI GmbH

Berater für die Umsetzung in USU Valuemation

Erweiterung der bestehenden Softwareinstallation um neue Prozesse der Softwarebereitstellung

USU Valuemation 5.1
- Workflow Entwicklung mit Jython
- Customizing der Anwendung
- SQL Auswertungen
July 2017 - September 2019 | Karlsruhe, Deutschland

Public sector

USU GmbH

Berater für die Umsetzung in USU Valuemation

Einführung des Produkts USU Valuemation 5.0 als ITSM Suite bei der Oberfinanzdirektion in Karlsruhe / Stuttgart

USU Valuemation 5.0
- Workflow Entwicklung mit Jython
- Customizing der Anwendung
- SQL Auswertungen
October 2016 - March 2018 | Leverkusen, Deutschland

Chemical

USU AG

Berater für die Umsetzung in USU Valuemation

Einführung des Produkts USU Valuemation 4.6 als
Vertragsmanagementsystem bei der Lanxess AG in Leverkusen
USU Valuemation 4.6, MS SQL Server Reporting Services
- Workflow Entwicklung mit Jython
- Customizing der Anwendung
- SQL Auswertungen
- Entwicklung des Berechtigungskonzeptes
- Reporterstellung
- LDAP Anbindung
January 2016 - December 2016 | Düsseldorf, Deutschland

Digital Agency and IT company

Metrosystems GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Migration von HPSM 9.32 auf HPSM 9.41 sowie
Entwicklung der Multi-Provider - Multi SLA HPSM Erweiterung für HPSM 9.41
  • HP Service Manager
June 2016 - July 2016 | Leverkusen, Deutschland

Digital Agency and IT company

Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Implementierung der SQL Server Reporting Services als zentrale Reporting Plattform für ITSM Auswertungen
  • SQL Server Reporting Services
  • HP Service Manager
October 2015 - December 2015 | Leverkusen, Deutschland

Digital Agency and IT company

Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Implementierung HPSM Single Sign On
Anpassung der IVL HPSM Prozesse zur Steigerung der Kundentransparenz
April 2015 - September 2015 | Düsseldorf, Deutschland

Digital Agency and IT company

Metrosystems GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Release Upgrade von HPSM 9.21 auf HPSM 9.34
Erweiterung und Neuimplementierungen von SLA Reports
Implementierung einer Email Schnittstelle zu automatischen Ticketeröffnung

Installation von HPSM 9.40 inkl. Validierung der Prozesse zur Migrationsvorbereitung auf die neue HPSM Version
Implementierung eines Reporting-Servers auf Basis von
MS SQL Server
March 2015 - March 2015 | Leverkusen, Deutschland

Digital Agency and IT company

Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Implementierung einer kundenindividuellen „ToDo“ Ansicht in HPSM 9.30, da der Standard die Anforderungen nicht abdeckte
December 2014 - February 2015 | Düsseldorf, Deutschland

Digital Agency and IT company

Metrosystems GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Optimierung und Anpassungen im Incident Management Prozess der Metrosystems mit Änderungen im Incident Modul von HPSM
Erweiterungen und Neuerstellung von Reports zur Provider Steuerung
October 2014 - November 2014 | Düsseldorf, Deutschland

Small Retail

real,- SB-Warenhaus GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Verschlankung des Real Demand Prozesses in HP Service Manager.
Das verwendete Modul ist das Changemanagement Modul in HP Service Manager
  • HP Service Manager
March 2014 - March 2014 | Celle, Deutschland

Banking & Insurance

Sparkasse Celle

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Anpassungen und Erweiterungen im Incident und Change Prozess
Prüfen der SQL Server Installation und Umsetzung von Performance Optimierungen
February 2014 - February 2014 | Leverkusen, Deutschland

Digital Agency and IT company

Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Implementierung des IVL Change Management Prozesses in
HP Service Manager
May 2013 - September 2013 | Düsseldorf, Deutschland

Digital Agency and IT company

Metrosystems GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Erweiterung der Prozesse Incident Management und Problem Management um die Fähigkeit zur Steuerung externer Serviceprovider
  • HP Service Manager
March 2013 - December 2017 | Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland

Banking & Insurance

USU AG

Berater für die Umsetzung in USU Valuemation

Einführung des Produkts USU Valuemation 4.5 als Bewertungstool bei der Deutschen Leasing in Bad Homburg
August 2012 - February 2013 | Nürnberg, Deutschland

Public sector

USU AG

Berater für die Umsetzung in USU Valuemation

Einführung des Produkts USU Valuemation 4.3 als Asset Management Tool bei der Bundesanstalt für Arbeit in Nürnberg
October 2012 - January 2013 | Düsseldorf, Deutschland

Digital Agency and IT company

Metrosystems GmbH

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Einrichtung des kundenspezifischen Problem Management Prozesses in HP Service Manager
  • HP Service Manager
September 2012 - October 2012 | Hamburg, Deutschland

Public sector

Techniker Krankenkasse

Berater für die Umsetzung in HP Service Manager

Implementierung des Prozesses "Hardwarestörung" für das Self-Service Ticketing in HP Service Manager
  • HP Service Manager
December 2012 - December 2012

Digital Agency and IT company

HP Services

Java Entwickler

Anpassung einer individuellen XML - Schnittstelle zum Case Exchange zwischen zwei IT Service Management Tools
February 2012 - January 2013 | Leverkusen, Deutschland

Digital Agency and IT company

Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH

Berater für die Umsetzung der Anforderungen in HP Service Manager

Migration von HP Service Desk auf HP Service Manager,
Abbildung der kundenspezifischen ITSM Prozesse in HP Service Manager, Migration der Stammdaten, Schulung der Mitarbeiter, Optimierung der DB Installation
  • HP Service Manager
  • HP Service Desk
  • HP Connect-IT
  • SQL Server
  • Crystal Reports
October 2011 - January 2012 | Düsseldorf, Deutschland

Small Retail

real SB Warenhaus GmbH

Berater für die Umsetzung der Anforderungen in HP Service Manager

Implementierung des real Demand Managements
im Modul Change Management des HP Service Managers
  • HP Service Manager
April 2001 - September 2011 | Düsseldorf, Deutschland

Digital Agency and IT company

Metrosystems GmbH

Berater für die Umsetzung der Anforderungen in HP Service Manager

Migration von HP Service Center auf HP Service Manager, Abbildung der kundenspezifischen ITSM Prozesse in HP Service Manager, Erstellung der Stammdatenimportschnittstelle
  • HP Service Manager
  • HP Service Center
  • HP Connect-IT
  • PL/SQL
February 2005 - March 2011 | Köln, Deutschland

Digital Agency and IT company

Insotec Software & Consulting GmbH

Senior Consultant

Implementierungen HP Service Desk und HP Service Manager
Migration von HP SD --> HP Service Manager
in über 45 Projekten bei verschiedenen Kunden, u.a.:

Sparkasse Celle
HP Services
Debeka Versicherungen
KfW Bankengruppe
Gruner & Jahr Verlag
BKK Mobil Oil
KDS Göttingen
Landratsamt Bodenseekreis
IZLBW Stuttgart
WWK Versicherungen

Education

  • Datenverarbeitungskaufmann

    Köln

    1999
  • Gepr. Wirtschaftsfachwirt IHK

    IHK Köln

    2018

Certifications

  • Prince2 Foundation

    Köln

    2013
  • MCSA SQL Server 2012 / 2014

    Firebrandtraining

    2014
    • Transact-SQL
    • SQL Server
  • JAVA Certified Programmer

    Köln

    2004
    • Java
  • ISO 27001 – Information Security Office

    TÜV Süd / Köln

    2017
    • ISO 27001
  • ITIL V3 Foundation

    socos GmbH, Köln

    2015
    • ITIL

Languages

  • Englisch

    Limited working proficiency

  • Deutsch

    Native or bilingual

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