Lucie Torres

consultante web marketing et com digitale

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Location
Munich, Allemagne
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Skills (32)

Lucie in a few words

Globetrotteuse entrepreneur, diplômée d´une école de commerce, j´ai 8 ans d´expérience dans le domaine du marketing direct et du webmarketing.
J´ai tout d´abord travaillé dans le secteur de l´édition et des médias (Le Monde) à Paris en tant que chef de produit abonnement où j´étais en charge du portefeuille d´abonnés du titre et de son budget. Durant cette expérience très enrichissante j´ai pu lancer l´édition électronique du titre et faire bénéficier au Monde diplomatique d´une augmentation de 8000 abonnés électroniques en moins de 8 mois de commercialisation.

Je suis ensuite partie vivre à Singapour pendant 2 ans : j´ai posé mes valises chez Open D Group, une agence de design spécialisée dans le retail, et ai étais en charge de la communication digitale du Groupe (l´agence est à l´époque implantée dans 7 pays différents). Mon expertise dans le web marketing permet à l´agence de générer plus de traffic sur leur site internet et de décrocher ainsi de nouveaux clients. Je mets en place une nouvelle stratégie de contenu, la vidéo: choix du partenaire vidéo, briefs, storyboards, supervision lors des tournages, débriefs lors de l’édition du contenu, puis diffusion des vidéos sur des sites de PR, campagnes d’e-mailings et campagnes Twitter.
Mon départ de Singapour fin 2015 ne me coupe pas pour autant d´Open D Group car je continuerais à travailler pour eux à distance durant plus d´un an depuis Munich.

Installée à Munich depuis avril 2016, je débute mes missions de freelance en web marketing et communication digitale (pour Open D Group dans un premier temps) puis me lance dans l´entreprenariat avec mon site de e-commerce Gaïora. Il s´agit d´une marketplace spécialisée dans les produits artisanaux issus du commerce équitable, mettant à l´honneur les artisans du monde entier et leur savoir-faire.

Je travaille en parallèle sur quelques missions de refonte de sites internet vitrine, notamment dans le secteur de la santé.

Portfolio

Experience

Gaiora

E-commerce

Fondatrice

Munich, Allemagne

May 2016 - Today

Lancement de mon site de vente en ligne, Gaïora.com, spécialisé dans l´artisanat et le commerce équitable. Gaïora est une marketplace qui met à l´honneur les artisans du monde entier et leur savoir-faire.

Développement de la marque online:

- Création du site internet sous Prestashop ;
- Campagne de lancement de crowdfunding sur KissKiss BankBank (5000 € récoltés);
- Community management sur Facebook et Instagram principalement ;
- Création de contenu pour le SEO (vidéos, articles de blog, interviews des artisans) ;
- Campagnes d´emailing sous Mailchimp et rapports d´analyse;
- Partenariat avec des blogueuses et jeux concours;
- Google Analytics.


Développement de la marque offline :

- Organisation et mise en place d´un pop-up store à Paris en avril 2017;
- Réseau de distribution étendu au B2B avec un nouveau distributeur prestigieux des produits Gaïora : le Four Seasons Resort des Maldives, depuis novembre 2018.

Open D Group

Digital Agency and IT company

Responsable de la Communication Digitale

Singapour, Singapour

June 2014 - October 2016

Proposition, développement et implémentation de la stratégie digitale du Groupe, dans une logique de visibilité et de génération de leads :

- Gestion de la communication digitale des 3 agences du Groupe (Retail Access, Sparkle Design Agency, Creative Content), présentes dans 6 pays : points mensuels avec chaque responsable d’agence et de bureau sur les actions à mettre en place.

- Gestion et animation du site internet opend-group.com : ajout de contenu, stratégie SEO, passage du site en version responsive ;

- Envoi de newsletters mensuelles et d’e-mailings de prospection (brief design, gestion des bases de données, implémentation des campagnes dans Mailchimp et rapport de métriques à J+7) ;

- Mise en place d’une nouvelle stratégie de contenu, la vidéo: choix du partenaire vidéo, briefs, storyboards, supervision lors des tournages, débriefs lors de l’édition du contenu, puis diffusion des vidéos sur des sites de PR, campagnes d’e-mailings et campagnes Twitter.

Le Monde - Groupe Le Monde

Press & Media

Chef de produit

Paris, France

July 2012 - March 2014

Développement et gestion du portefeuille d’abonnés du Monde diplomatique - BtoC :

- Elaboration et mise en place de la stratégie marketing : construction du budget annuel de recrutement et de fidélisation, et mise en œuvre des campagnes de marketing direct (mailings, emailings, achats de mots-clés Google Adwords), suivi et analyse ;
- Développement de projets e-commerce dans un souci constant d’amélioration du parcours abonné sur la boutique en ligne : benchmark, rédaction des expressions de besoin en lien direct avec l’éditeur, validation des devis, recettes et remontées des bugs.


Lancement d’offres : mise en place des éditions électroniques du Monde diplomatique :

- Pricing des différentes offres numériques, en lien direct avec l’éditeur ;
- Brief du prestataire de gestion des abonnements (ouverture des droits, paramétrage des nouveaux titres numériques, refonte de la politique de réabonnement, brief du service clients et création d’un nouveau PRN) et suivi jusqu’au lancement des offres
- Amélioration des statistiques en lien avec les équipes dédiées pour l’analyse des remontées des nouvelles offres.

Education

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