Kilian Heinloth

Product Owner & Digitales Projektmanagement

Moves to Darmstadt, Frankfurt am Main, München, Berlin

  • 49.8727
  • 8.6511
  • Indicative rate €800 / day
  • Experience 7+ years
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Part time, 3 days a week

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Location and geographical scope

Location
Darmstadt, Deutschland
Can work in your office at
  • Darmstadt and 50km around
  • Frankfurt am Main and 10km around
  • München and 10km around
  • Berlin and 10km around

Preferences

Project length
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
Company size
  • 1 person
  • 2 - 10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people

Verifications

Languages

  • Spanisch

    Basic

  • Englisch

    Full professional proficiency

  • Deutsch

    Native or bilingual

Categories

Skills (16)

Kilian in a few words

Digitalist, Andersdenker und Servant Leader mit Startup-Erfahrung macht den nächsten Schritt: Nach 10+ Jahren Erfahrung im IT-Bereich in diversen Schnittstellen-Funktionen zwischen Business/Kunde und IT möchte ich nun dich und dein Unternehmen dabei unterstützen, die Wünsche eurere Kunden zu erfüllen.

Als Product Owner haben mein Team und ich zusammen über 4 Jahre hinweg ein Account-Management-System neu entwickelt und dessen Weiterentwicklung inkl. Integration in die Systemlandschaft voran getrieben. Darüber hinaus habe ich in dieser Rolle den Onboarding-Prozess, Buchungsprozess sowie den Self-Service Admin-Bereich eines Cloud-Dienstes verantwortet.
Zu von mir betreuten Projekten zählen u.a.: Anforderungs- und Testmanagement für die Entwicklung einer konzernweit eingesetzten Datenbanklösung, unternehmensweiter Rollout eines CRM-System und Integration in die Systemlandschaft, Einführung von Marketing Automation, Einführung eines Scrum-Prozess-Frameworks für den Entwicklungsprozess, Aufbau eines QA-Teams und Einführung von Test-Automatisierung.
Beim Skalieren von Prozessen mit Hilfe von Cloud-Diensten in der Wachstumsphase kann ich auf 6 Jahre Erfahrung im Start-up zurückgreifen.
Als zertifizierter Scrum Master und Scrum Product Owner atme ich "Agile".
Ich kann Branchen-Kenntnisse in Tech, Automotive und Software vorweisen.

Experience

Uniscon GmbH - Sealed Cloud Technologies

High Tech

Head of QA & Customer Service

München, Deutschland

April 2018 - June 2019

Building a QA team, reworking of internal software development process together with product management and development, coordinating outsourced software delivery, introducing test automation, Customer Service Team Leader for customers worldwide

Uniscon - Sealed Cloud Technologies

High Tech

Leiter Back Office Prozesse / Product Owner CRM

München, Deutschland

January 2015 - March 2018

Responsibility for processes and services at the interface between marketing, sales, support and back office, Customer Service Team Leader for customers worldwide, Product Responsibility and Technical Administration of SugarCRM (formerly CAS PIA) and Evalanche (e-mail marketing), Product Responsibility for iDGARD back office dashboard and systems based on it, OTC Process Lead
  • CRM
  • Digitalisierung
  • IT-Projektmanagement
  • Teamleitung
  • SaaS
  • Marketing Automation

Software AG

Software Publisher

Studente Employee Universitry Relations

Darmstadt, Deutschland

February 2011 - February 2012

Project Management of process design concerning department internal process environment, Administration of registration process concerning ARIS community, Salesforce, International Customer Service
  • Prozessmanagement
  • Digitalisierung
  • CRM

w.e.b. Wirth EDV Beratung

Digital Agency and IT company

Junior IT Consultant (Automotive)

Ingolstadt, Deutschland

September 2009 - August 2011

IT-Project Management (SaaS) für konzernweite Software-Entwicklungsprojekte, Test Management, Process Management, IT Service Management, Requirements Management
  • IT-Projektmanagement
  • Digitalisierung

Uniscon GmbH - Sealed Cloud Technologies

High Tech

IT-Projektmanager / Product Owner

München, Deutschland

September 2013 - June 2019

IT Project Management (system implementation and system migrations, integration projects) in close cooperation with marketing and sales, e.g. rollout of CAS PIA and SugarCRM, integration of Evalanche with iDGARD Back Office Dashboard and integration of XperiDo with SugarCRM, Technical Product Management for further development and adjustment of SugarCRM and iDGARD Back Office Dashboard, Managing of involved development teams.

Education

Certifications

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